TÉRMINOS Y CONDICIONES
CAMPAÑA DE ANIVERSARIO WALDOS
POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE EL PRESENTE DOCUMENTO ANTES DE PARTICIPAR.
Apple Inc. y Google LLC no son patrocinadores de este programa, ni tienen responsabilidad alguna sobre el contenido, la gestión, el mantenimiento o los premios (si aplica) relacionados con el mismo.
En caso de no estar de acuerdo con alguna mecánica o un término o condición o no cumplir con los requisitos obligatorios establecidos puede abstenerse de participar. En caso de registrarse y participar de forma voluntaria, consideraremos su aceptación y total acuerdo y adhesión a lo establecido en la mecánica, los requisitos, términos y condiciones y demás disposiciones contenidas en este documento y que no están sujetas a negociación. El incumplimiento a cualquiera de los requisitos, alguna parte de la mecánica, o un término o condición aquí establecidos, anula de forma inmediata el derecho a participar en esta promoción 1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN
CAMPAÑA DE ANIVERSARIO WALDO´S
2. MARCA
WALDO´S PREMIA
3. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN
WALDO´S, en colaboración con Shopperlab, S. A. de C. V.
4. VIGENCIA
Del 27 de febrero de 2026 a las 00:01 horas al 10 de mayo de 2026 a las 23:59 horas.
5. COBERTURA
Promoción válida a nivel nacional, aplicable en todas las tiendas físicas Waldo’s. No aplica en tienda en línea.
6. PARTICIPANTES
Podrán participar personas físicas mayores de 18 años que cuenten con Tarjeta de Recompensas Waldo’s Premia o se afilien adquiriéndola por $10 pesos.
7. PRODUCTOS PARTICIPANTES
Participan todos los productos, excepto pago de servicios y recargas telefónicas.
8. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Participantes: para ser participante en esta promoción deberán cumplir los siguientes requisitos:
Requisitos:
Ser persona física mayor de edad que adquiera como consumidor final los productos participantes, y participe de forma personal e individual.
Las personas participantes deberán realizar compras mínimas de $500 pesos por visita en tiendas físicas Waldo’s. Las compras podrán acumularse durante la vigencia de la promoción para obtener una bonificación, siempre presentando la Tarjeta de Recompensas Waldo’s Premia. El monto de la bonificación será determinado en función del incremento en el consumo del participante, considerando sus compras históricas y el cumplimiento del monto mínimo de compra establecido.
Ser residentes legales dentro de los Estados Unidos Mexicanos y acreditarlo con comprobante de domicilio vigente. En caso de ser extranjero, acreditar su estancia legal migratoria.
Dar cumplimiento total a la Mecánica, como participar, y los Términos y condiciones establecidos, así como Leer y Aceptar el Aviso de Privacidad de la Promoción.
El incentivo consistirá en un cashback equivalente al 12% sobre el incremental de compra (delta), conforme al perfil o bloque de cada cliente y sujeto a los montos mínimos establecidos en la presente promoción.
Para efectos de esta promoción, el “delta” se define como la diferencia entre: El monto promedio de compra del cliente durante el periodo base de septiembre a noviembre de 2025, y el monto de compra realizado durante la vigencia de la promoción.
El incentivo se calculará exclusivamente sobre dicho diferencial.
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ANIVERSARIO WALDOS Feb/Abr 26 |
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POR TICKET |
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Premisas |
Actual |
Obj Campaña |
Delta x Ticket |
Cashback |
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Clientes Fidelizados Nuevos / Aband |
$0 |
$500 |
$500 |
$60 |
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Clientes Fidelizados Ticket < $250 |
$200 |
$500 |
$300 |
$36 |
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Clientes Fidelizados Ticket > $250 |
$250 |
$500 |
$250 |
$36 |
1) Clientes Fidelizados Nuevos o Reactivados (sin compra en periodo base)
Aplicará para clientes que no hayan registrado compras durante el periodo septiembre– noviembre 2025. Si durante la Vigencia realizan una compra mínima de $500 MXN, recibirán un cashback equivalente al 12% del total de dicha compra, es decir, $60 MXN.
2) Clientes Fidelizados Activos (Compra promedio menor a $250 MXN)
Aplicará para clientes con compra promedio registrada entre septiembre y noviembre de 2025. El incentivo será el 12% del incremento (delta) respecto a su promedio histórico. Para acceder al beneficio, el cliente deberá realizar una compra mínima de $500 MXN durante la vigencia.
Ejemplo ilustrativo:
Si un cliente tiene un promedio histórico de compra de $200 MXN, y durante la promoción realiza una compra de $500 MXN, el delta será de $300 MXN.
El cashback corresponderá al 12% de $300, es decir, $36 MXN.
3) Clientes con compra promedio superior a $250 MXN
Aplicará para clientes cuyo promedio histórico de compra (septiembre–noviembre 2025) sea igual o mayor a $250 MXN. Al realizar una compra mínima de $500 MXN por visita durante la Vigencia, recibirán un incentivo equivalente a $36 como recompensa a su lealtad.
4) Frecuencia de compra para ganar $100 o más
Aplicará para todos los clientes fidelizados (nuevos, reactivados o activos) que podrán sumar cashback durante las 10 semanas de vigencia de la promoción sin tope máximo en la cantidad a acumular siendo la única condición: ticket de compra mínimo de $500 por visita.
• El monto mínimo de compra para participar es de $500 MXN por transacción
• El incentivo será calculado exclusivamente sobre el diferencial respecto al promedio histórico del cliente de compras de septiembre a noviembre de 2025.
• El cashback no es acumulable con otras promociones, salvo que se indique expresamente y será válido para su canje hasta el 31 de mayo de 2026
• La empresa se reserva el derecho de validar el cumplimiento de los criterios de elegibilidad antes de otorgar cualquier incentivo.
9. INCENTIVOS
Serán un total de 231,536 incentivos durante la duración de la promocion
El beneficio consiste en una bonificación electrónica expresada en pesos, equivalente a puntos acreditados en el monedero Waldo’s Premia para uso exclusivo en tiendas físicas en sus próximas compras.
Valor premio mínimo $36 sin tope máximo. Dependerá de las compras acumuladas de $500 mínimo en la vigencia de promoción y del incremento en compra del participante de acuerdo con los puntos 1 al 4 de la Segmentación de Clientes Fidelizados y Beneficios, de la Mecánica General del Incentivo.
El saldo promocional expresado en pesos no constituye dinero en efectivo ni dinero electrónico, no es transferible ni retirable.
10. MÉTODO DE SELECCIÓN
Sin selección. Participan todos los que cumplan las condiciones, sin intervención del azar. 11. NOTIFICACIÓN
La notificación del beneficio se realizará vía sitio web y/o app Waldo’s Premia.
12. ENTREGA
Modalidad digital mediante el sitio web o la app Waldo’s Premia.
13. DATOS PERSONALES
Los datos serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Waldo’s y Shopperlab.
14. DESCALIFICACIÓN
CAUSAS O HECHOS Y CONDICIONES QUE DAN LUGAR A LA DESCALIFICACIÓN DE UN PARTICIPANTE
Por favor, lea detenidamente los siguientes incisos con la finalidad de evitar ser descalificado sin responsabilidad para el responsable de la promoción. Si no está de acuerdo con el contenido de cualquiera de los incisos, absténgase de participar.
a) No cumplir con los requisitos establecidos para participar en la promoción.
b) Ser menor de 18 años.
c) Participar o proporcionar datos en nombre de una tercera persona, o utilizar información que no sea propia.
d) No proporcionar la información o documentación necesaria que acredite la identidad y edad requerida del participante, así como el cumplimiento de la mecánica de la promoción dentro de las fechas de vigencia establecidas.
e) Cualquier participación que, a juicio del responsable de la promoción, presente indicios de información falsa, alterada, duplicada, incompleta o fraudulenta será considerada nula y no tendrá derecho a incentivo alguno.
f) Registrar una misma participación más de una vez o intentar obtener ventajas indebidas dentro de la promoción, con la finalidad de salvaguardar los derechos del resto de los participantes.
g) Que los probables ganadores o ganadores tengan relación de parentesco en línea directa o colateral (padres, hijos o hermanos). En ningún caso más de un integrante de una misma familia podrá resultar ganador; se entregará como máximo un incentivo por familia.
h) Que los probables ganadores o ganadores sean empleados, colaboradores o tengan relación directa con Waldo’s, Shoperlab S.A. de C.V., sus empresas afiliadas, subsidiarias o proveedores involucrados en el desarrollo de la promoción.
i) Utilizar múltiples cuentas de correo electrónico, números telefónicos o identidades con el fin de participar más de una vez.
j) Los datos personales proporcionados para participar son responsabilidad exclusiva del participante; por lo que el responsable de la promoción no será responsable de errores u omisiones cometidos durante el registro.
k) Shoperlab S.A. de C.V., como responsable de la promoción, no se hace responsable por fallas técnicas, interrupciones o errores en los sistemas de telecomunicaciones, plataformas digitales, redes de internet o cualquier otro servicio ajeno a su control, ni por causas de fuerza mayor como fenómenos naturales, contingencias sanitarias, disturbios sociales, fallas eléctricas o eventos similares.
l) El responsable de la promoción no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso de equipos de cómputo, dispositivos móviles, aplicaciones, sistemas de comunicación, virus informáticos, errores humanos o actos de terceros que afecten el normal desarrollo de la promoción.
m) El responsable de la promoción se reserva el derecho de eliminar o descalificar a cualquier participante que defraude, altere o intente afectar el correcto funcionamiento y desarrollo de la promoción, o que incumpla estos Términos y Condiciones.
n) Cualquier intento de vulnerar la promoción mediante el uso de programas, sistemas automatizados, accesos no autorizados o cualquier práctica fraudulenta será motivo de descalificación inmediata, sin perjuicio de las acciones legales que el responsable considere pertinentes.
o) En caso de descalificación de un participante, el responsable de la promoción podrá reasignar el incentivo correspondiente o disponer de él conforme a sus criterios.
p) Todas las decisiones del responsable de la promoción serán definitivas, inapelables y sin posibilidad de empate. Asimismo, podrá modificar la mecánica, Términos y Condiciones durante la vigencia de la promoción, en beneficio de los participantes y conforme a la legislación aplicable.
q) La participación en la promoción implica la aceptación total de las presentes Mecánicas, Términos y Condiciones, liberando expresamente a Waldo’s y Shoperlab S.A. de C.V., así como a sus afiliadas, subsidiarias, directivos, empleados y agentes, de cualquier responsabilidad derivada de la participación en la promoción o del uso de los incentivos otorgados.
r) Para cualquier controversia, el participante se somete a la competencia de los Tribunales Federales con residencia en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
s) No podrán participar empleados, familiares hasta cuarto grado, proveedores, agencias de publicidad o cualquier persona involucrada directa o indirectamente en la planeación, desarrollo, ejecución o difusión de la promoción.
t) Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será realizada conforme a la legislación vigente y comunicada a los participantes a través de los medios oficiales de la promoción.
u) La participación implica la aceptación de las leyes, reglamentos y disposiciones aplicables en materia de promociones vigentes en la República Mexicana.
AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN
Los ganadores autorizan de manera gratuita el uso de su imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, audiovisual o testimonial relacionado con la promoción, el cual podrá difundirse a través de cualquier medio de comunicación que el responsable considere conveniente.
Dicha autorización incluye el uso de su nombre, imagen y participación con fines promocionales, publicitarios y de difusión, sin que ello implique compensación económica adicional alguna. Los participantes se obligan a firmar los documentos que el responsable estime necesarios para formalizar esta autorización.
Los testimoniales generados serán propiedad exclusiva del responsable de la promoción y podrán ser utilizados libremente sin limitación temporal o territorial.
15. LEGISLACIÓN
La presente promoción se rige por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables en la República Mexicana.
La promoción no constituye un juego, sorteo, rifa, apuesta ni concurso de azar, toda vez que la participación y la obtención de los incentivos no dependen de la suerte, del azar ni de un proceso aleatorio, sino del cumplimiento de la mecánica, requisitos y condiciones establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
Los incentivos otorgados no son canjeables por dinero en efectivo, no se entregan en pesos mexicanos ni en ninguna otra moneda, no son transferibles ni acumulables, y deberán ser utilizados exclusivamente conforme a lo establecido en la mecánica de la promoción.
La participación en esta promoción implica la aceptación expresa de la legislación vigente en materia de protección al consumidor y de los presentes Términos y Condiciones, mismos que se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos
AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
Shoperlab, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Herschel 166, colonia Anzures, Miguel Hidalgo C.P. 11590, es responsable del uso y protección de sus datos personales..
Los datos personales que se recaban serán utilizados para registrar su participación en promociones, verificar el cumplimiento de la mecánica, contactarlo en caso de resultar ganador, y dar cumplimiento a obligaciones legales. De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para fines publicitarios o estadísticos; si no desea estas finalidades secundarias, puede manifestarlo a través de los medios de contacto señalados.
Sus datos personales podrán ser compartidos con proveedores, aliados comerciales o autoridades competentes, únicamente para el cumplimiento de las finalidades antes descritas y conforme a la legislación aplicable.
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo electrónico rcazarin@shoperlab.com, al teléfono 55 4787 5257, o en el domicilio antes señalado.
Las modificaciones al presente Aviso de Privacidad se darán a conocer a través de la página web www.waldospremia.com.
Al participar en la promoción, usted reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.
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